Garantiebedingungen

Ugee FreSound bietet eine unkomplizierte Garantieabwicklung, die so unkompliziert wie möglich abgewickelt wird. Bitte halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit und beachten Sie bei Serviceanfragen die auf dieser Garantiekarte angegebenen Bedingungen. Bewahren Sie diese Garantiekarte, die Kaufrechnung und die Produktverpackung sorgfältig auf und legen Sie diese bei der Beantragung einer Wartung vor.

  1. Für Ugee-Kopfhörer gilt eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.
  2. Sollten während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch Qualitätsmängel auftreten und unser Wartungspersonal diese als echt bestätigt, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Reparaturservice. Die Garantie deckt keine Transportkosten oder Haus-zu-Haus-Service ab.
  3. Unter den folgenden Bedingungen wird kein Garantieservice erbracht:

    1. Fehlfunktionen oder Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Installation, Lagerung oder Verwendung entstehen, bei der die Anweisungen nicht befolgt werden.
    2. Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
    3. Fehlfunktionen oder Schäden, die durch unbefugte Demontage oder Modifikation durch nicht von ugee autorisierte Personen oder Organisationen verursacht wurden.
    4. Unfähigkeit, einen gültigen Kaufbeleg oder eine Garantiekarte vorzulegen.
    5. Die Garantiezeit ist abgelaufen.
    6. Hörschäden
    *Das Hören von Audiodateien bei übermäßiger Lautstärke kann den Klang verzerren und das Risiko von Hörschäden und Hörverlust erhöhen.
    *Vermeiden Sie es, über längere Zeit Audio mit hoher Lautstärke zu hören.
  4. Wenn die Original-Garantiekarte nicht verfügbar, verändert oder unklar ist oder falsche oder widersprüchliche Informationen enthält, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Garantieservice zu verweigern.
    Nach Ablauf der Garantie steht Ihnen weiterhin ein kostenpflichtiger Wartungsservice von ugee zur Verfügung.

Kontakt FreSound:
Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich an FreSound unter:

E-MAIL: service@fresound.com

Telefon-Online-Zeit: Montag bis Freitag 10:00 - 17:00 PST

Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst während bestimmter Zeiträume möglicherweise nicht in der Lage ist, den Anruf rechtzeitig zu beantworten (Sie können den Online-Live-Chat kontaktieren oder eine Nachricht hinterlassen, um den Telefondienst anzufordern. Unser Kundendienst ruft Sie dann zurück).

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